In regelmäßigen Händlerschulungen in der Akademie am Standort in Rheine sowie mobil im Showtruck können Interessierte tiefe Einblicke in die Produktwelt des Dunstabzugsspezialisten erhalten.
So wird am Unternehmensstandort in der berbel Akademie regelmäßig eine auf Fachhändler zugeschnittene zweitägige Schulung angeboten. Anfang 2020 eröffnete berbel ergänzend einen zweiten Showroom in Laichingen, Baden-Württemberg. Hier nehmen vorwiegend Interessenten aus Süddeutschland und Österreich die Schulung wahr. Die Teilnehmer können so detaillierte Produktinformationen ohne längere Anreise erhalten. Auf Anfrage bietet berbel auch Produktschulungen in dem hauseigenen mobilen Showtruck bei Handelspartnern vor Ort an.
Wissen für Beratung und Verkauf am POS
Für Sicherheit im Verkaufsgespräch stärkt die berbel Produktschulung die Fachkompetenz der Handelspartner rund um das Portfolio. Neben der Unternehmensvorstellung gehören umfassende Produktpräsentationen im Showroom oder Showtruck, das Vermitteln der Theorie hinter der innovativen Technik sowie eine Schulung zur Nutzung des Verkaufshandbuchs zum Inhalt der Akademie.
Ein wesentlicher Teil der Akademie-Tage in Rheine ist die Werksbesichtigung. Um auch aus der Ferne einen Blick hinter die Kulissen der berbel Manufaktur zu gewähren, wird in Laichingen und im Showtruck die Live-Besichtigung visuell durch entsprechendes Videomaterial ersetztDarüber hinaus besteht die Möglichkeit zur digitalen Akademie. Via Laptop, am Desktop-Rechner, per Tablet oder Handy, berbel unterstützt den Handel auf sämtlichen Kanälen.
Produktschulung ganz nah am Kunden
Das Team der Akademie besteht aus Daniel Bischoff (Leitung) und zwei Produkttrainern, Marcel Dammberg und Patrick Bauschulte. Jährlich führen sie mehr als 50 Schulungen allein in Rheine durch.
Produkttrainer Marcel Dammberg betont: „Rund 600 Akademieteilnehmer besuchten uns im vergangenen Jahr in Laichingen. In dem Showtruck schulen wir zudem bis zu zehn Händler wöchentlich und das mehr als 35 Wochen im Jahr. Produktschulungen mit dem Showtruck leitet der zuständige Mitarbeiter im Außendienst oder ein Trainer aus dem Akademieteam.“
Die Anmeldung zur berbel Akademie erfolgt über das Anmeldeformular auf berbel.de/akademie oder über den zuständigen Ansprechpartner im Außendienst.
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