Auch das dritte GARANT- ERFA Forum in Kassel war ein voller Erfolg. Im Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe stand an diesen zwei Tagen der bereichsübergreifende Erfahrungsaustausch im Mittelpunkt. Die Themen reichten von Mitarbeiterbindung über die Generation Z bis hin zu Künstlicher Intelligenz (KI) und Emotionalität im Verkauf – Themen, die von den Teilnehmenden mit großem Interesse und Engagement aufgenommen wurden.
Vielfältige Workshops und inspirierende Vorträge
Das ERFA Forum bot den Mitgliedern nicht nur die Gelegenheit zum Netzwerken, sondern auch Zugang zu praxisnahen Workshops. Einer der Schwerpunkte war der Workshop „Steuerliche Möglichkeiten der Mitarbeiterbindung“ von Claudia Lox, Steuerberaterin. Sie erläuterte unter anderem, wie Arbeitgeber durch Nettolohnoptimierung und Unternehmensbeteiligungen Anreize für ihre Mitarbeiter schaffen können.
Ein weiteres wichtiges Thema war die Generation Z. Ralf Overbeck, Experte für Personal- und Organisationsentwicklung, beleuchtete in seinem Workshop, wie diese Generation am besten angesprochen und in Unternehmen integriert werden kann. „Zwischen Digital Natives und Tradition: Generation Z verstehen und einbinden“ zeigte, dass Gen Z für viele etablierte Händler nicht nur eine Herausforderung, sondern auch eine große Chance darstellt.
Künstliche Intelligenz und Emotionalität im Handel
„Ist KI Fluch oder Segen?“ – Diese Frage stellte Thomas Rüger vom Handelsverband Hessen in seinem Workshop „Künstliche Intelligenz im Handel einsetzen“. Dabei ging es um die Chancen, die KI für mittelständische Unternehmen bietet, um im Wettbewerb mit großen Handelskonzernen erfolgreich zu bleiben. Rüger zeigte konkrete Anwendungsbeispiele, wie KI effizient genutzt werden kann, um Arbeitsprozesse zu optimieren und neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen.
Auch die Emotionalität im Handel war ein zentraler Punkt. Boris Hedde vom IFH Köln stellte in seinem Workshop „Möbelverkauf mit Herz!“ heraus, wie wichtig Emotionen im Verkauf sind und wie sie genutzt werden können, um Kunden nachhaltig zu binden. Der Wandel vom reinen Handels- zum Emotionsunternehmen wurde hierbei besonders hervorgehoben.
Motivation und Führung im Fokus
Den krönenden Abschluss der Veranstaltung bildete der Impulsvortrag des ehemaligen Fußballprofis und Trainers Ewald Lienen. Mit viel Charme und Humor sprach er über Motivation und Führung und gab den Anwesenden wertvolle Denkanstöße mit auf den Weg.
Positives Feedback und Ausblick auf 2025
Das Feedback der Teilnehmenden war durchweg positiv. Jürgen Allgeyer von Möbel Allgeyer betonte: „Das ERFA Forum war eine äußerst bereichernde Erfahrung! Besonders der Austausch mit Kollegen hat neue Perspektiven und Ideen eröffnet.“ Auch Daniela Preuß von Möbel Preuß zeigte sich begeistert: „Eine sehr gut organisierte Veranstaltung, die viele praxisnahe Impulse bot, vor allem im Bereich Mitarbeiterbindung und Generation Z.“
Erik Ewald Schillig, Leiter der GARANT Akademie, zog ein positives Fazit: „Der gute Zuspruch und das positive Feedback im dritten Jahr in Folge zeigen, dass unsere Handelspartner den konstruktiven Austausch zu schätzen wissen. Wir freuen uns darauf, diesen Erfolg auf dem ERFA Forum 2025 fortzusetzen.“
Ein Netzwerk, das verbindet
Die GARANT Gruppe unterstreicht mit dem ERFA Forum ihre Philosophie, Partnerschaften aktiv zu leben und den Austausch unter den Mitgliedern zu fördern. Das Forum hat sich als fester Termin im Herbst etabliert und bietet eine wertvolle Plattform, um sich weiterzuentwickeln – sowohl als einzelnes Unternehmen als auch als Gemeinschaft. Ergänzt wird dieses Angebot durch die ERFA Kleingruppen, die im Frühling tagen und eine noch intensivere Zusammenarbeit ermöglichen.
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