Im vergangenen Jahr richtete Gorenje mit neuem Personal und einer konzentrierteren Bearbeitung der Vertriebskanäle seine Vertriebsstruktur neu aus, um den direkten Kontakt zu allen wichtigen Abnehmergruppen zu intensivieren. Als Konsequenz der neuen Kanalstrategie wurden das Key-Account-Management mit Markus Schilling, Helge Mücke und Eike Hartmann neu strukturiert, die Vertriebsstruktur den verschiedenen Kanälen angepasst und mit einem gestrafften Produktportfolio kanalspezifische Angebote realisiert.