In der Kundenbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) im Auftrag des Nachrichtensenders ntv schaffte es Nolte Küchen erneut auf Platz 1: Das Unternehmen erhält dasQualitätsurteil „sehr gut“, was für die höchste Kundenzufriedenheit und die beliebteste Marke steht.
Insbesondere die Produktqualität und das Design der Küchen stachen hervor, denn mehr als 90 Prozent der Befragten zeigen sich hiermit eher oder sogar sehr zufrieden. Auch in puncto Preis-Leistungs-Verhältnis erreicht Nolte Küchen einen Top-3-Rang. Zudem profiliert sich das Unternehmen mit der im Vergleich geringsten Ärgernisquote (nur 3,4 Prozent) sowie einer hohen Weiterempfehlungsbereitschaft der Kundinnen und Kunden (Net Promoter Score: +36,4).
„Wir freuen uns riesig, schon zum vierten Mal in Folge der Gesamtsieger in dieser Umfrage geworden zu sein! Das ist ein großes Lob seitens der Endverbraucher an das gesamte Team, das hinter Nolte Küchen steht, und bestätigt unser großes Engagement, Kundenwünsche in den Mittelpunkt zu stellen“, so Geschäftsführerin Melanie Thomann-Bopp (Bild oben) zu der Auszeichnung.
Bildrechte Nolte Küchen
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