Die Franke GmbH, ein führender Anbieter von Haushaltsgeräten, hat ihre Präsenzschulungen wieder eingeführt. In den vergangenen Jahren ist die Zahl der Live-Coachings in der Industrie deutlich zurückgegangen, während vieles nur noch online angeboten wurde. „Das ist jedoch bei weitem nicht so einprägsam“, sagt Marcel Dammberg, denn “unser Schulungsprogramm ist das Ergebnis intensiver Gespräche mit den Vertriebsteams und den spezifischen Bedürfnissen des Fachhandels. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Partner durch diese Trainings ihre Fachkompetenz erweitern und sicher in der Kundenberatung auftreten können.”
Aktuell liegt der Fokus auf Live-Terminen, während mittel- und langfristig auch Online-Trainings zur Ergänzung geplant sind. Franke bietet eintägige Verkaufs- und Produktschulungen in Aarburg und im house4kitchen in Löhne an. Je nach Zielgruppe gibt es Basis-Training oder vertiefte Schulungen für Erfahrene.
Im neu gestalteten Showroom in Aarburg präsentiert Franke nicht nur Produktneuheiten, sondern bietet auch Einblicke in die Produktionsabläufe und die langjährige Unternehmensgeschichte. Dabei stehen praktische Informationen und die Vermittlung von Detailwissen im Fokus sowie aktuelle Highlights mit nützlichen Planungsinformationen und wichtigen Verkaufsargumenten für die Beratung.
Zusätzlich bietet Franke punktuelle Schulungen beim Händler vor Ort sowie Trainings für Kundendiensttechniker und Monteure an, um das Know-how von Nachwuchskräften zu erweitern und die Montagequalität zu sichern. Diese Maßnahmen sind entscheidend, um sich im Wettbewerb von Online-Anbietern abzuheben.
Die Schulungen vermitteln fundiertes Fach- und Detailwissen sowie klare Argumentationslinien. Teilnehmer erhalten einen umfassenden Überblick über das gesamte Produktportfolio und haben die Möglichkeit, Kontakte zu knüpfen und Erfahrungen auszutauschen.
Anmeldungen zu den Schulungen sind über den Franke Außendienst oder per E-Mail an hs-training@franke.com möglich.
Nächste Termine:
house4kitchen/Löhne: Montag, 05.08., Donnerstag, 29.08., Freitag, 30.08.
Aarburg: Mittwoch & Donnerstag (07.- 08.08.), Montag & Dienstag (02.- 03.09.)
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